Kein CRM: das Cockpit Ihres Teams
Aufgaben, Kanban, Projekte und Angebote: ein einziges Werkzeug für Ihr Unternehmen und Ihre Teams.
KeelOps stellt das, was zu tun ist, in die Mitte: Aufgabenverwaltung mit Kanban-Boards, Projektmanagement, Angebote in einer Pipeline (ein minimales CRM, kein CRM), Fristen, die wiederkommen, und Stunden auf jeder Aufgabe. Die Pro-Edition bringt die Anfragen Ihrer Kunden dazu, aus Ihrem Helpdesk oder aus Ihrer eigenen Anwendung. Für Teams von fünf bis dreißig Personen. Freie Software auf Ihrem eigenen Server, oder in der Cloud zu einem Preis, den man nicht bemerkt.
Zwei öffentliche Demos mit denselben erfundenen Daten: community.keelops.it ist die freie Edition (AGPL), demo.keelops.it die Pro-Edition.
Woher der Name kommt
Den Kiel sieht man nie. Er trägt alles andere.
Keel heißt auf Englisch Kiel: der Balken, der unten am Schiff von Bug bis Heck läuft. Auf ihm ruhen die Masten, die Kajüten, die Ladung und die Mannschaft. Niemand schaut ihn an, niemand fotografiert ihn; hält er aber nicht, hält gar nichts — und ohne ihn läuft das Schiff nicht geradeaus und kreuzt nicht gegen den Wind.
Für ein kleines Unternehmen sollte eine Unternehmenssoftware genau das sein: die Struktur unter der täglichen Arbeit, fest und still. Nicht noch etwas, das man anschauen muss, sondern das, was das Übrige trägt und auf Kurs hält.
Woher wir kommen
Zwei ausgezeichnete Werkzeuge, und eine Lücke dazwischen.
Für unser kleines Team zahlten wir rund 2.500 Dollar im Jahr: das eine hielt den Fristenkalender und die Angebote, das andere die Projekte und die Stunden. Wir nutzten von beidem einen Bruchteil, und alles auf eines von beiden zu legen ging nicht: ClickUp als CRM war für die Verwaltung und für den Vertrieb umständlich, und Monday für Projekte ließ immer Lücken — gemessen daran, wie wir tatsächlich arbeiten. Und vor allem: ein gewonnenes Angebot wurde von Hand ein Projekt; eine Lieferung wurde von Hand, wenn jemand daran dachte, eine Rechnung; die Anfrage eines Kunden kam noch aus einem dritten Programm.
Die Arbeit eines kleinen Unternehmens lebt nicht in einem Werkzeug: sie lebt in den Übergaben von einem zum nächsten. Genau dort fallen die Dinge herunter. KeelOps entstand, um diese Lücke zu schließen — nicht auf einem weißen Blatt, sondern aus echten Daten, importiert aus Monday, ClickUp, osTicket und den Tabellen der Kunden.
Für wen. Für kleine und mittlere Teams — fünf bis dreißig Personen —, die in einem einzigen Werkzeug Aufgabenverwaltung mit Kanban-Boards, Projekte, Angebote in einer Pipeline (ein minimales CRM, das genügt, wenn man wenige komplexe Dinge verkauft) und die Kundenanfragen aus einem externen Helpdesk haben wollen. Softwarehäuser, Ingenieurbüros, Agenturen, Berater: Es entscheidet die Inhaberin oder der Inhaber, nicht eine IT-Abteilung.
Der Faden, der alles zusammenhält
Die Übergaben macht die Software, nicht Ihr Gedächtnis.
Angebot gewonnen → Rechnung · frei
Die Aufgabe für die Verwaltung entsteht von selbst: gleicher Titel, gleiche Anhänge, auf dem Tisch der richtigen Person.
Angebot gewonnen → Projekt · pro
Das Modell liest die Dokumente des Angebots und schlägt das Projekt vor, mit dem Vertrieb schon als Mitglied und dem Auftakt auf den Namen der Leitung, die Sie wählen. In der freien Edition verknüpft man das Angebot von Hand mit dem Projekt; die Verbindung hält in beide Richtungen.
Ticket → Projektaufgabe · pro
Die Anfrage des Kunden kommt dorthin, wo gearbeitet wird, nicht auf eine Insel: aus dem Kundenportal, aus Ihrem osTicket-Helpdesk oder aus einem Formular in Ihrer eigenen Anwendung. Sie entsteht im richtigen Projekt, mit ihrer ursprünglichen Referenz.
Fristen, die wiederkommen · frei
Der schwierigste Teil der Verwaltungsarbeit, und hier ist es eine einzige Regel: jeden Tag, jede Woche, am 15. des Monats, am ersten Dienstag, am letzten Tag des Monats, alle zwei Monate, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich. Die Termine entstehen sechzig Tage im Voraus von selbst; schließt man einen, übernimmt der nächste sein Datum.
Stunden auf jeder Aufgabe · frei
Eine Entwicklungslieferung oder eine Steuerfrist: man trägt sie dort ein, wo man arbeitet, im Monats- oder Wochenraster, und die Auswertungen nach Projekt und nach Person kommen heraus, ohne etwas zu rekonstruieren.
Eine Aufgabe wandelt sich · frei
Von der Frist zum Angebot, vom Angebot zum Projekt: sie ändert die Natur, nicht die Identität. Die eingetragenen Stunden bleiben ihre.
Was es kann
Sechs Bereiche, nicht vierzig Module.
Die Bilder unten stammen aus der öffentlichen Demo: erfundene Daten, echtes Produkt.
Mein Tag
Was überfällig ist, was heute fällig wird, was kommt; die gemeinsame Warteschlange zum Übernehmen; offene Angebote (und mit Pro wartende Tickets). Für die Leitung der Entwicklung der Stand des Bereichs: Fluss, Warteschlange, WIP-Limits, Stunden pro Projekt, Verzug pro Person. Die Zähler sind zugleich der Filter, und jede Kachel lässt sich verschieben und einklappen, wie Sie möchten.
Angebote · frei
Kanban-Pipeline nach Phase, mit Wert und gewichtetem Wert am Kopf jeder Spalte, Monatsprognose, Verlustgrund. Ein minimales CRM: Firmen und Kontakte stehen im Verzeichnis, nicht in einem separaten CRM.
Projekte · frei
Mitglieder mit Rollen, Aufgaben und Unteraufgaben, Abfolgen von Voraussetzungen, Fortschritt; jedes Projekt hat eine Liste und ein Kanban nach Status, mit Limits für laufende Arbeit; die Versionshinweise werden aus der im Zeitraum abgeschlossenen Arbeit geschrieben.
Timesheet
frei Ein Monats- oder Wochenraster, Stunden auf jeder sichtbaren Aufgabe, Auswertungen nach Projekt und nach Person für die Leitung, Monatsabschluss. pro Aus der Aktivität vorgeschlagene Stunden, Erinnerungen, Produktivität, Berichte pro Kunde, Export, und die Abwesenheiten aus dem Firmenkalender, deshalb sagt die Abdeckung die Wahrheit.
Tickets, Kundenportal und externe Helpdesks · pro
Der Kunde öffnet seine Anfrage im Portal und sieht nur seine eigene; wer Ihren osTicket-Helpdesk oder Ihre Anwendung benutzt, öffnet sie von dort, ohne das Programm zu wechseln. Im Unternehmen ist sie eine Projektaufgabe wie jede andere, mit Stunden und Betreuer, und trägt die Referenz des ursprünglichen Tickets.
Fristenkalender · frei
Verwaltungsaufgaben und Wiederholungen — das, was uns kein anderes Werkzeug gut erledigt hat: Gebühren, Pflichttermine, Rechnungen, die wiederkommen. Jede Frist wiederholt sich so, wie sie sich wirklich wiederholt:
- jeden Monat, alle zwei, drei oder sechs Monate, jedes Jahr;
- alle vierzehn Tage oder alle N Tage;
- jede Woche oder alle zwei, drei, vier Wochen, am Tag Ihrer Wahl;
- an jedem Monatsende, auch wenn der Monat 28 Tage hat;
- am ersten Montag des Monats, am dritten Donnerstag, am letzten Freitag.
Die Regel liest sich in Worten, und vor dem Speichern sieht man die nächsten fünf Termine; für seltene Fälle gibt es die vollständige Regel (RRULE, RFC 5545). Als Agenda, Tabelle oder Kanban; Filter und Sortierung merken sich von selbst.
Integrationen
Die Türen, die man braucht, und kein Marktplatz.
Ihr Kunde muss kein weiteres Programm lernen: Mit der Pro-Edition entsteht die Anfrage dort, wo er schon arbeitet — in Ihrem Helpdesk, in Ihrer Anwendung — und wird in KeelOps zur Aufgabe im richtigen Projekt, im Namen einer echten Person und mit deren Rechten. Kalender und KI-Assistenten gibt es auch in der freien Edition.
osTicket · pro
Ein von uns entwickeltes Plugin für osTicket: Die Oberfläche steckt in osTicket, und aus dem Ticket des Nutzers legt der Agent über die API die Aufgabe im richtigen KeelOps-Projekt an — Titel, Beschreibung, Priorität, Anhänge und die Referenz [osTicket #4821] mit Link zum ursprünglichen Ticket. So arbeiten die Helpdesks von PadForMusician und RadaeePDF.
In Ihrer eigenen Anwendung · pro
Eine JavaScript-Komponente, die die Oberfläche in die entfernte Plattform einfügt: eine Zeile Script, und Ihre Nutzer öffnen eine Anfrage über einen Menüpunkt oder einen Button, ohne Konto in KeelOps. Technischer und kaufmännischer Support gehen in zwei verschiedene Projekte, wer geschrieben hat, erhält eine Bestätigung in seiner Sprache, und die Daten, die man zum Verständnis des Kontexts braucht, werden ans Ticket angehängt. Es ist die Komponente, die Edito-PDF.com benutzt.
API für Integrationen · pro
Ein Dienstkonto öffnet Anfragen und Fristen im Namen einer Person, mit deren Rechten und deren Namen in der Historie: Ein über die API geöffnetes Ticket ist von einem von Hand geöffneten nicht zu unterscheiden. Liste der Projekte, in denen diese Person öffnen darf, Anhänge, Direktlink zum Formular.
Google Workspace · pro
Anmeldung mit dem SSO Ihrer Domain, Drive-Auswahl und -Vorschau in den Anhängen, Abwesenheiten aus dem Firmenkalender. Der iCal-Feed der Fristen für Google Kalender, Outlook und Apple Kalender ist dagegen frei.
Claude, ChatGPT, Mistral · frei
Über den MCP-Konnektor liest der Assistent, den Sie schon benutzen, Aufgaben, Angebote, Projekte, Kontakte und Ihre Stunden mit Ihrer Identität. Mit Pro auch Tickets und Statistiken. Nur lesend: Kein Werkzeug schreibt.
Die Daten, die Sie schon haben · frei
Import aus Excel-Dateien mit Vorlagen zum Herunterladen, aus iCal-Kalendern und aus Kontakten, die aus Google Kontakte exportiert wurden. CSV-Export von Aufgaben und Angeboten.
Professionelle Dienstleistungen
Wir helfen Ihnen, Ihre Daten aus ClickUp, Monday, Jira und anderen Plattformen zu übernehmen — Projekte, Aufgaben, Kommentare, Stunden — und entwickeln maßgeschneiderte Plugins für die Arbeit, die nur Sie brauchen. Schreiben Sie uns.
Kein Marktplatz für Integrationen, mit Absicht: Das sind die Türen, die ein kleines Team braucht, und sie stecken alle im Produkt oder in einem Plugin.
Plugins
Der Kern ist frei. Die Pro-Plugins fügen hinzu, was echte Arbeit kostet, und setzen die Pro-Edition voraus.
Ein Plugin wird in die Anwendung geladen: gleiche Anmeldung, gleiche Berechtigungen, gleiches Aussehen — helles und dunkles Thema eingeschlossen. Kein zusätzlicher Prozess, keine Token zum Verteilen.
Persönliche Boards · frei
Das eigene Kanban jeder Person, mit selbst gewählten Spalten und Vorlagen. Im Tagesüberblick stehen sie neben den Arbeitsaufgaben.
Aufgabenkarte · frei
Das Netz der Aufgaben eines Projekts: Themen aus dem Text, Hierarchie, Zeitfenster. Sie baut sich selbst neu auf. Sie ist auch das Beispiel dafür, was ein Plugin kann; die gemeinsame Arbeit, die aus Stunden besteht, kommt mit der Pro-Zeiterfassung.
MCP-Connector · frei
Claude, ChatGPT und Mistral lesen KeelOps mit Ihrer Identität und in Ihrem Rahmen. Kein Werkzeug schreibt.
Anwesenheit · pro
Urlaub, Freistellung, Krankheit und mobiles Arbeiten pro Person und pro Team: jede Person korrigiert die eigenen Tage, die Leitung die ihrer Gruppe.
QuoteDOCX · pro
Das Angebotsdokument entsteht in KeelOps aus der Word-Vorlage des Unternehmens, heraus kommt eine echte .docx mit ihrem PDF, beide am Angebot angehängt. So funktioniert es →
QABox · pro
Qualität für Hersteller: Spezifikationen, Prüfpläne, Messungen an Chargen und Seriennummern, unterschriebener Entscheid. Abweichungen sind Tickets und Aufgaben. So funktioniert es →
MCP-Connector: frei und pro nebeneinander
Beide Fassungen antworten unter derselben Adresse: ein bereits verbundener Assistent merkt nichts davon.
| Was es kann | Frei | Pro |
|---|---|---|
| Aufgaben, Angebote, Projekte, Kontakte und die eigenen Stunden lesen | ja | ja |
| Tickets und Statistiken zu den Stunden | — | ja |
| Identität und Rechte der verbundenen Person | ja | ja |
| Angehängte Dokumente (PDF, Word, Text) | extrahierter Text | vollständige Extraktion, samt Tabellen und Präsentationen |
| Google Drive pro Person | — | jede Person verbindet ihr Konto; Docs, Sheets und Präsentationen werden wirklich gelesen |
| Datenschutzfilter (Pseudonymisierung) | — | Namen von Personen, Kunden, Firmen, Produkten, Steuernummern und E-Mail-Adressen werden zu festen Platzhaltern, bevor der Text das Haus verlässt: auf CPU, bei Ihnen |
| Suche in den Dokumenten | — | Volltext, mit den Fundstellen und ihrer Herkunft |
| Ähnliche Dokumente | — | nach Inhalt, mit den Modellen im Haus |
| Die Geschichte eines Projekts | — | in zeitlicher Folge, in einem Fenster, das Sie angeben, mit den Fassungen desselben Dokuments |
In der Cloud sind die Pro-Plugins enthalten: keine Module zu kaufen, keine Guthaben aufzuladen.
Künstliche Intelligenz
KI im Haus: die Warteschlange frei, die Funktionen in Pro.
Die Modelle sind lokal und von Haus aus aktiv: sie laufen auf der Maschine des Unternehmens, und kein Text, kein Dokument und keine erfasste Stunde geht an einen fremden Dienst. Bevor wir einem Modell ein Feld anvertrauen, messen wir es gegen die dümmstmögliche Antwort — drei Aufgaben, die dabei verloren, blieben draußen — und was bleibt, schlägt vor: entschieden wird von der Person, die liest. In der freien Edition gibt es die Auftragswarteschlange und die Anbindung an ein lokales Modell über Ollama, für Plugins; die Funktionen unten gehören zur Pro-Edition.
- Ein Vektorindex der Aufgaben: jede Aufgabe wird nach Wörtern und nach Bedeutung indexiert, und die Suche findet auch das, was anders formuliert ist.
- Übersichten, Zusammenfassungen und Berichte aus den echten Inhalten: die Release Notes eines Projekts aus der abgeschlossenen Arbeit, der Stand eines Angebots aus seinen Dokumenten, der eigene Tag.
- Gewonnenes Angebot: es liest die Dokumente und schlägt Projekt und erste Aufgaben vor.
- Release Notes, geschrieben aus der abgeschlossenen Arbeit.
- Der Abwesenheitskalender, verstanden von einem Modell mit 350 Millionen Parametern, von uns trainiert, immer auf CPU.
Der MCP-Connector schließt den Assistenten an, den Sie schon nutzen — Claude, ChatGPT, Mistral — und er liest KeelOps mit Ihrer Identität. Die Pro-Fassung geht weiter: sie öffnet die Anhänge und die Dokumente auf Google Drive, holt den Inhalt heraus (PDF, Word, Tabellen, Präsentationen) und pseudonymisiert ihn, bevor sie ihn sendet. Namen von Kunden und Personen, Firmen und Produkten werden zu festen Platzhaltern — [[PERSON_1]] ist immer dieselbe Person — sodass Claude und ChatGPT die Überlegung bekommen und nicht Ihre Kundenliste. Der Assistent weiß, dass der Filter an ist und welche Angaben maskiert sind: wir sagen es ihm.
Zwei Editionen
Dasselbe KeelOps. Pro bringt Kunden, Integrationen und KI dazu.
Gleicher Code, gleiche Datenbank, gleiche Updates. Die Community-Edition ist vollständig für die interne Arbeit eines Teams; Pro ist für alle, die auch mit Kundenanfragen arbeiten und KI und Integrationen wollen.
| Was | Community | Pro |
|---|---|---|
| Lizenz | AGPL-3.0, freie Software | kommerziell |
| Installation | Quellcode oder Docker-Image, auf Ihrem Server | in unserer Cloud oder lizenziert auf Ihrem Server |
| Support | die Community, auf GitHub | Jugaad, per Vertrag |
| Fristenkalender, Wiederholungen, Sequenzen, WIP-Limits | ja | ja |
| Angebote, Pipeline, Prognose, Firmen und Kontakte | ja | ja |
| Projekte, Kanban, Tabelle, Agenda, Suche | ja | ja |
| Zeiterfassung: Raster, Auswertungen für die Leitung, Monatsabschluss | ja | ja |
| Vollständige Zeiterfassung: vorgeschlagene Stunden, Erinnerungen, Produktivität, Berichte, Abwesenheiten | — | ja |
| Tickets, Kundenportal, Helpdesk | — | ja |
| osTicket, Formular in Ihrer App, API | — | ja |
| Anmeldung mit Google, Drive | — | ja |
| KI: Index, Schätzungen, gewonnenes Angebot, Release Notes | — (die Warteschlange schon) | ja |
| Freie Plugins · Pro-Plugins | 3 · — | 3 · 5 |
Probieren Sie den Unterschied aus, bevor Sie wählen: community.keelops.it und demo.keelops.it, dieselben Daten.
Open source
Auf GitHub, unter der AGPL.
KeelOps läuft seit Monaten produktiv in echten Unternehmen. Die Community-Edition ist freie Software unter der AGPL-3.0: der Kern, das SDK und drei freie Plugins (Persönliche Boards, Aufgabenkarte, MCP-Konnektor), mit Dokumentation auf Englisch. Installieren Sie es selbst und zahlen Sie nichts. Die Pro-Edition bringt Tickets und Kundenportal, Integrationen, die vollständige Zeiterfassung, Google-Dienste, die KI-Funktionen und die Pro-Plugins dazu: in der Cloud, oder mit einer Lizenz zur Installation auf Ihrem eigenen Server. Die Datenbank ist dieselbe: Man wechselt von der einen zur anderen, ohne etwas zu migrieren.
Die Community-Edition gibt es in zwei Formen: den Quellcode auf GitHub und ein Docker-Image (ghcr.io/dariofinardi/keelops-community) mit der docker-compose.yml, die HTTPS davorschaltet. Ein Befehl, docker compose up -d, und sie läuft auf Ihrem Server mit SQLite oder MariaDB.
Wer beiträgt, unterschreibt ein CLA: Der Code bleibt für alle AGPL, das Urheberrecht bleibt beim Autor, und Jugaad darf ihn auch in der Pro-Edition verwenden.
Wer es nutzt
Im eigenen Haus entstanden, mit den Kunden gewachsen.
KeelOps ist das Werkzeug, mit dem Jugaad jeden Tag arbeitet – und mit dem wir die Produkte und Unternehmen begleiten, die uns gewählt haben: Ihre Tickets, Projekte und Angebote laufen hier durch.
Demo
Zehn Minuten, mit erfundenen Daten.
Die Demos sind in jeder Hinsicht eigene Installationen — anderer Server, andere Datenbank, andere Daten: demo.keelops.it ist die Pro-Edition, community.keelops.it die Community-Edition, mit denselben Daten. In Pro gibt es sieben Profile: Administration, Vertrieb, Entwicklung, Verwaltung, einen Portalkunden und zwei Personen aus der Qualität, damit man sieht, was sich von Rolle zu Rolle ändert.
Worauf zu achten ist: der Tag einer Entwicklerin; eine Pipeline mit gewichtetem Wert; ein Projekt mit seinen Teilaufgaben; ein Monat Stundenerfassung; eine von einem Kunden geöffnete Anfrage, die zur Aufgabe wurde; die Aufgabenkarte eines Projekts (Menü ⋯ auf der Projektseite). In der Community: dasselbe ohne Tickets, mit der Basis-Zeiterfassung.
Die Zugangsdaten für die Demo erhalten Sie über das Formular unten, oder Sie finden sie auf der Demo-Seite selbst.
Bleiben wir in Kontakt
Wir schreiben, wenn es Neues gibt. Sonst nicht.
Eine Nachricht, wenn eine wichtige Version erscheint, eine, wenn die Cloud die Anmeldungen öffnet. Sonst nichts, und ein Klick zum Abmelden.
Eine Adresse, sonst nichts. Siehe den Datenschutzhinweis: kein Tracking, ein Klick zum Abmelden.