Ce n'est pas un CRM
Le tableau de bord de votre entreprise, avec le travail au centre.
Affaires, projets, échéances administratives, heures et demandes des clients : cinq natures d'une même tâche, cousues ensemble. Chez vous, ou dans le cloud à un prix qui ne se remarque pas.
Démo publique avec des données inventées. Bientôt publié comme logiciel libre (AGPL).
Pourquoi ce nom
On ne voit jamais la quille. C'est elle qui porte tout le reste.
Keel, en anglais, c'est la quille : la poutre qui court de la proue à la poupe au fond d'un navire. Sur elle reposent les mâts, les cabines, la cargaison et l'équipage. Personne ne la regarde, personne ne la photographie ; mais si elle ne tient pas, rien ne tient — et sans elle le navire ne va pas droit et ne remonte pas le vent.
Pour une petite entreprise, un logiciel de gestion devrait être exactement cela : la structure sous le travail de tous les jours, solide et silencieuse. Pas une chose de plus à regarder, mais ce qui porte les autres et tient le cap.
D'où nous venons
Deux excellents outils, et un vide entre les deux.
Pour notre petite équipe nous payions environ 2 500 dollars par an : l'un tenait l'échéancier et les affaires, l'autre les projets et les heures. Nous n'en utilisions qu'une fraction, et tout mettre sur un seul des deux ne marchait pas : ClickUp comme CRM était compliqué pour l'administration et pour les commerciaux, et Monday pour les projets laissait toujours des trous par rapport à notre façon de travailler. Et surtout : une affaire gagnée devenait à la main un projet ; une livraison devenait à la main, si quelqu'un y pensait, une facture à noter ; la demande d'un client arrivait encore d'un troisième programme.
Le travail d'une petite entreprise ne vit pas dans un outil : il vit dans les passages d'un outil à l'autre. C'est là que les choses tombent. KeelOps est né pour combler ce vide — non pas d'une page blanche, mais des données réelles, importées de Monday, ClickUp, osTicket et des tableurs des clients.
Le fil qui tient tout
Les passages, c'est le logiciel qui les fait, pas votre mémoire.
Affaire gagnée → facture
La tâche pour l'administration naît toute seule : même titre, mêmes pièces jointes, au nom de la bonne personne.
Affaire gagnée → projet
Avec le commercial déjà dedans et la réunion de lancement au nom du responsable que vous choisissez. Le lien tient dans les deux sens.
Ticket → tâche de projet
La demande du client arrive là où l'on travaille, pas sur une île à part. Il la suit depuis son portail.
Des échéances qui reviennent
C'est la partie la plus compliquée du travail administratif, et ici c'est une seule règle : chaque jour, chaque semaine, le 15 du mois, le premier mardi, le dernier jour du mois, tous les deux mois, trimestriel, semestriel, annuel. Les occurrences se créent seules soixante jours à l'avance ; en clôturer une donne sa date à la suivante.
Des heures sur n'importe quelle tâche
Une livraison de développement ou une échéance fiscale : on les note là où l'on travaille, et les rapports sortent sans rien reconstruire.
Une tâche se convertit
D'échéance à affaire, d'affaire à projet : elle change de nature, pas d'identité. Les heures notées restent les siennes.
Ce qu'il fait
Six domaines, pas quarante modules.
Les écrans ci-dessous viennent de la démo publique : données inventées, produit réel.
Ma journée
Ce qui est en retard, ce qui échoit aujourd'hui, ce qui arrive ; la file partagée à prendre en charge ; les affaires ouvertes et les tickets en attente. Les compteurs sont aussi le filtre — les miennes, celles que je supervise, les personnelles — et chaque bloc se déplace et se replie comme vous voulez.
Affaires
Un pipeline par étape avec la valeur et la valeur pondérée en tête de chaque colonne, une prévision mensuelle, le motif de la perte. Entreprises et contacts sont ici, pas dans un CRM à part.
Projets
Des membres avec des rôles, des tâches et des sous-tâches, des séquences préalables, l'avancement ; les notes de version s'écrivent à partir du travail clos dans la période.
Timesheet
Une grille du mois ou de la semaine, des heures sur toute tâche visible, des rappels, la clôture du mois, des rapports par client. Les absences viennent du calendrier de l'entreprise, si bien que la couverture dit vrai.
Tickets et portail clients
Le client ouvre sa demande depuis son portail et ne voit que la sienne ; dans l'entreprise c'est une tâche de projet comme les autres, avec les heures et le superviseur.
Échéancier
Le travail administratif et les récurrences — ce qu'aucun autre outil ne nous faisait faire correctement : abonnements, obligations, factures qui reviennent, avec les règles écrites en clair et l'aperçu des cinq prochaines occurrences avant d'enregistrer. En agenda, en tableau ou en kanban ; filtres et tris se souviennent d'eux-mêmes.
Modules
Le cœur est libre. Les modules pro ajoutent ce qui coûte du vrai travail.
Un module se charge dans l'application : même authentification, mêmes permissions, même apparence — thème clair et sombre compris. Aucun processus à maintenir, aucun jeton à distribuer.
Tableaux personnels · libre
Le kanban de chacun, avec les colonnes qu'il choisit et des modèles. Ils apparaissent dans la journée à côté des tâches de travail.
Carte des tâches · libre
Le réseau des tâches d'un projet : thèmes tirés du texte, hiérarchie, fenêtres de temps, co-travail. Elle se reconstruit toute seule.
Connecteur MCP · libre
Claude, ChatGPT et Mistral lisent KeelOps avec votre identité et dans votre périmètre. Aucun outil n'écrit.
Présences · pro
Congés, absences, maladie et télétravail par personne et par équipe : chacun corrige ses propres jours, le responsable ceux de son groupe.
Connecteur MCP : libre et pro côte à côte
Les deux versions répondent à la même adresse : un assistant déjà connecté ne s'aperçoit de rien.
| Ce qu'il fait | Libre | Pro |
|---|---|---|
| Lire tâches, affaires, projets, tickets, heures, contacts | oui | oui |
| L'identité et les permissions de la personne connectée | oui | oui |
| Documents joints (PDF, Word, texte) | texte extrait | extraction complète, tableurs et présentations compris |
| Google Drive par utilisateur | — | chacun connecte son compte ; Docs, Sheets et Slides sont vraiment lus |
| Filtre de confidentialité (pseudonymisation) | — | les noms de personnes, clients, entreprises, produits, numéros de TVA et adresses e-mail deviennent des marqueurs stables avant que le texte ne parte : sur CPU, chez vous |
| Recherche dans les documents | — | texte intégral, avec les passages et leur provenance |
| Documents semblables | — | par contenu, avec les modèles installés chez vous |
| L'histoire d'un projet | — | dans l'ordre du temps, dans une fenêtre que vous demandez, avec les versions d'un même document |
Dans le cloud les modules pro sont inclus : aucun module à acheter, aucun crédit à recharger.
Intelligence artificielle
L'IA chez vous, active par défaut.
Les modèles sont locaux et actifs par défaut : ils tournent sur la machine de l'entreprise, et aucun texte, document ou heure saisie ne part vers un service extérieur. Avant de confier un champ à un modèle, nous le mesurons contre la réponse la plus bête possible — trois tâches qui perdaient sont restées dehors — et ce qui reste propose : la décision appartient à qui lit.
- Un index vectoriel des tâches : chaque tâche est indexée par mots et par sens, et la recherche trouve aussi ce qui est écrit autrement.
- Récapitulatifs, résumés et comptes rendus écrits à partir du contenu réel : les notes de version d'un projet depuis le travail clos, le point sur une affaire depuis ses documents, la journée de qui lit.
- Affaire gagnée : il lit les documents et propose le projet et les premières tâches.
- Des notes de version écrites depuis le travail clos.
- Le calendrier des absences, compris par un modèle de 350 millions de paramètres, entraîné par nous, toujours sur CPU.
Le connecteur MCP branche l'assistant que vous utilisez déjà — Claude, ChatGPT, Mistral — et il lit KeelOps avec votre identité. La version pro va plus loin : elle ouvre les pièces jointes et les documents sur Google Drive, en extrait le contenu (PDF, Word, tableurs, présentations) et le pseudonymise avant de l'envoyer. Les noms de clients et de personnes, d'entreprises et de produits deviennent des marqueurs stables — [[PERSONNE_1]] est toujours la même personne — de sorte que Claude et ChatGPT reçoivent le raisonnement et non votre fichier clients. L'assistant sait que le filtre est actif et quelles entités sont masquées : c'est nous qui le lui disons.
Open source
Bientôt sur GitHub, sous licence AGPL.
KeelOps est en production depuis des mois dans une entreprise réelle. Nous préparons la publication du code : licence AGPL-3.0, installation avec Docker, documentation en anglais. Installez-le vous-même et ne payez rien ; ou prenez-le dans le cloud et n'y pensez plus, avec tous les modules inclus.
Démo
Dix minutes, avec des données inventées.
La démo est une installation séparée en tout — autre serveur, autre base, autres données — sur demo.keelops.it. Il y a cinq profils : administrateur, commercial, développement, administration et un client du portail, pour voir ce qui change d'un rôle à l'autre.
Que regarder : la journée d'un développeur ; un pipeline avec sa valeur pondérée ; un projet avec ses sous-tâches ; un mois de temps passé ; une demande ouverte par un client devenue tâche ; la carte des tâches d'un projet (menu ⋯ sur la page du projet).
Demandez les identifiants de démo avec le formulaire ci-dessous, ou trouvez-les sur la page de la démo.
Restons en contact
Nous écrivons quand il y a du neuf. C'est tout.
Un message quand le code sera sur GitHub, un quand le cloud ouvrira les inscriptions. Rien d'autre, et un clic pour se désinscrire.
Une adresse, rien d'autre. Voir la politique de confidentialité : aucun traçage, un clic pour se désinscrire.